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Herausgeber: Hotele i Turystyka Michał Faligowski Steuernummer 764-120-65-84 Kontakt: ul. Słowackiego 5 (Sanatorium Alga - Foyer) 72-600 Œwinoujœcie, Polen Telefon: +48 918841663
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REISE und GESCHÄFTSBEDINGUNGEN der Reiseagentur HIT:

1. Anmeldung und Bestätigung

Freibleibend erhalten Sie von der Reiseagentur Hotele i Turystyka Programmvorschläge und Arrangementdaten. Mit Ihrer Anmeldung bieten Sie der Reiseagentur Hotele i Turystyka den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Für die Reiseagentur Hotele i Turystyka wird der Reisevertrag erst dann verbindlich, wenn die Reiseagentur Hotele i Turystyka Buchung, Preis und evtl. Sonderleistungen bestätigt. Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so wird das veränderte Angebot für beide Teile erst dann verbindlich, wenn innerhalb von 10 Tagen eine Einigung darüber erzielt wird. Bei Abweichungen von Standartleistungen der Reiseagentur Hotele i Turysty bedarf der Reisevertrag über Art und Umfang der Schriftform.

2. Bezahlung

Mit dem Zugang der Bestätigung werden für jede Reise - sofern der Prospekt oder schriftliche Vereinbarungen keinen anderen Betrag bestimmen – 10 % des Reisepreises, jedoch mindestens 50, 00 € (bei Einzelbuchungen), 150, 00 € (bei Gruppenbuchungen) als Anzahlung fällig. Der volle Reisepreis muss bis spätestens 21 Kalendertage vor Reisebeginn auf einem unserer Konten eingegangen und gutgeschrieben sein. Bei Vertragsabschluss, der weniger als 21 Tage vor Reisebeginn liegt ist der Reisepreis bei Vertragsabschluss fällig. Ein Zahlungsverzug berechtigt die Reiseagentur Hotele i Turystyka zum Rücktritt vom Vertrag und zur Berechnung von Rücktrittskosten. Bei Nichteinhaltung des Zahlungszieles steht es der Reiseagentur Hotele i Turystyka frei, vorab die Reiseunterlagen gegen Nachnahme zu versenden oder den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

3. Leistungen

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen gelten einzig die Leistungsbeschreibungen für die Reiseprogramme und die darauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung als verbindlich.

4. Leistung- und Preisänderungen

Die Reiseagentur Hotele i Turystyka verpflichtet sich, über Leistungsabweichungen unverzüglich zu informieren, sofern es der Reiseagentur Hotele i Turystyka möglich ist und die Abweichungen nicht lediglich geringfügig sind. Abweichungen vom vereinbarten Reisevertrag sind dann gestattet, wenn sie notwendig werden, nicht zu einem Mangel führen und nicht von der Reiseagentur Hotele i Turystyka verschuldet wurden, nicht erheblich sind und wenn sie den Gesamtinhalt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Preisänderungen sind zulässig, wenn zwischen dem Zeitpunkt des Vertragabschlusses und dem Reisebeginn mehr als 4 Monate liegen. Ausgenommen davon sind behördlich festgelegte Tarife, Gebühren, Steuern sowie Wechselkursschwankungen. Bei Leistungsabweichungen, die den Gesamtinhalt der Reise erheblich verändern, und bei Preisänderungen, die mehr als zehn Prozent des Reisepreises ausmachen, ist der Kunde zum Rücktritt berechtigt, der unverzüglich schriftlich erklärt werden muss. Bei Leistungsabweichungen, die während der Reise eintreten und zu einer erheblichen Veränderung und Verschlechterung führen, ist der Kunde zu einer angemessenen Minderung des Reisepreises berechtigt.

5. Rücktritt und Umbuchungen

Jederzeit vor Reisebeginn kann der Kunde durch eine schriftliche Erklärung von der Reise zurücktreten. Dafür kann die Reiseagentur Hotele i Turystyka folgende Pauschalentschädigung verlangen:

Bis 35 Kalendertage vor Leistungsbeginn entstehen keine Kosten.

Bis 21 Kalendertage vor Leistungsbeginn werden 15 % des vereinbarten Reisepreises berechnet.

Bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn werden 30 % des vereinbarten Reisepreises berechnet.

Bei weniger als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn werden 60% des vereinbarten Reisepreises berechnet, bei Gruppen die nur eine Übernachtung gebucht haben, fällt der gesamte Arrangementpreis an.

Bei Teilstorno von mehr als 30% der ursprünglich gebuchten Teilnehmerzahlen, kann die Reiseagentur Hotele i Turystyka Entschädigungen nach Punkt 5.3 und 5.4 verlangen. Hotele i Turystyka Die Mindestteilnehmer aus dem Programmarreangement dürfen nicht unterschritten werden. Bei Unterschreitung der Teilnehmerzahl hat die Reiseagentur Hotele i Turystyka das Recht auf vollständige Berechnung des Reisevertrages. Hiervon abweichende Rücktrittsreglungen für bestimmte Reisen werden in der jeweiligen Programmausschreibung gesondert erwähnt. Umbuchungen gelten als Rücktritte mit anschließender Neuanmeldung.

6. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Kunde Reiseleistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch, so entsteht kein Erstattungsanspruch.

7. Endgültige Teilnehmermeldung für Gruppenbuchungen

Bei allen Reisen muss die endgültige Teilnehmeranmeldung bis spätestens vier Wochen vor Reiseantritt bei der Reiseagentur Hotele i Turystyka vorliegen. Gleichzeitig benötigt die Reiseagentur Hotele i Turystyka eine Zimmerliste, aus der die Aufteilung der Einzel-, Doppel- bzw. Mehrbettzimmer hervorgeht. Soweit aus der Nichtbeachtung der Fristen zusätzliche Kosten entstehen, trägt diese der Kunde. Für sonstige Nachteile aus der Nichtbeachtung der Frist ist die Haftung der Reiseagentur Hotele i Turysty ausgeschlossen. Nachbuchungen sind nach Absprache möglich.

8. Rücktritt bzw. Kündigung durch die Reiseagentur Hotele i Turystyka

Die Reiseagentur Hotele i Turystyka kann vor Antritt der Reise vom Reisevertrag zurücktreten bzw. diesen nach Antritt der Reise kündigen, wenn bestimmte Fälle (vertragswidriges Verhalten des Kunden, Nichterreichen einer zur Bedingung erhobenen Mindestteilnehmerzahl, höhere Gewalt) vorliegen. Die Reiseagentur Hotele i Turystyka hat Anspruch auf die Bezahlung der bis zur Vertragsauflösung erbrachten Leistungen.

9. Gewährleistung und Haftung

Die Reiseagentur Hotele i Turystyka verpflichtet sich, die Reiseleistungen so zu erbringen, dass für den Kunden die zugesicherten Inhalte nicht mit Fehlern behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit der gesamten Reise aufheben oder mindern. Im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmannes gewährleistet die Reiseagentur Hotele i Turystyka die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibungen und die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Reiseleistungen entsprechen der Ortsüblichkeit des jeweiligen Ziellandes bzw. Zielortes.

10. Mitwirkungspflicht, Ausschluss von Ansprüchen

Die Reiseagentur Hotele i Turystyka ist verpflichtet, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles ihr Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstandene Schäden so gering wie möglich zu halten. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der Reiseleitung bzw. der örtlichen Agentur zur Kenntnis zu geben. Kommt der Kunde diesen Verpflichtungen schuldhaft nicht nach, so stehen ihm keine Ansprüche zu. Ansprüche wegen nicht vertragsgerechter Leistungserbringung muss der Kunde innerhalb eines Monats nach vorgesehenem Reiseende schriftlich bei der Reiseagentur Hotele i Turystyka geltend machen. Angebot und Veröffentlichungen von Dritten über die Leistung der Reiseagentur Hotele i Turystyka sind nur verbindlich, wenn sie mit dem Inhalt des Punktes 1 der Geschäftsbedingungen übereinstimmen.

11. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

Für die Einhaltung dieser und ähnlicher Vorschriften ist der Kunde selbst verantwortlich. Alle Nachteile und Kosten, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu seinen Lasten.

12. Sonstiges

Alle Preise verstehen sich bei einer Beteiligung ab 25 Personen. Mündliche Absprachen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Auskünfte aller Art erfolgen nach bestem Gewissen, jedoch ohne Gewähr. Das postalische Risiko liegt beim Kunden. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Vertragsbedingungen zur Folge, vielmehr sind unwirksame Einzelbestimmungen durch vertrags- und gesetzeskonforme Auslegungen zu ergänzen.

13. Gerichtsstand

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist ausschließlich der Sitz der Reiseagentur Hotele i Turystyka.